Muchas veces cuando pensamos en que tenemos que ir al banco a realizar el tramite que sea, pensamos en las largas y lentas colas que tendremos que soportar. Teniendo este tiempo (perdido) de espera, el banco español Bancaja creó un comercial para su producto Cuenta por + tomando una debilidad para transformarla en una fortaleza para ellos. El mismo, lo expresan en una bajada de linea que dice: “Nuestros clientes no nos hacen esperar para ingresar su dinero, nosotros tampoco les hacemos esperar cuando quieren recuperarlo”.

Una forma interesante y simpatica de evidenciar una realidad bancaria, y la cual estan dispuestos a cambiar, por otro lado logran que el cliente se sienta identificado con situaciones que tiene que vivir cuando realiza un tramite en el banco, es como decir: “tomen de su propia medicina”. El banco, por su parte emite un slogan que dice: “Si no es bueno para ti, no es bueno para nosotros” buscando reforzar el vinculo marca+producto+cliente.

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